Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím RESCUE s.r.o.; IČO 28095961, sídlem Pionýrů 188; CZ-390 02 Tábor-Čekanice a kupujícím. Kupujícímu se doporučuje seznámit se s Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem ještě před zakoupením (objednáním) zboží. Právní vztahy prodávajícího a kupujícího se řídí příslušnými ustanoveními Obchodního zákoníku, jakož i souvisejícími předpisy. Individuální smlouvy s kupujícím jsou nadřazeny těmto Obchodním podmínkám.
II. Bezpečnost a ochrana informací
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění. Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu.
III. Objednávání
Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, prodávající kupujícímu předem navrhne cenu a termín dodání. Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, obchod nebude realizován. Objednávat je možno následujícími způsoby: prostřednictvím e-shopu, e-mailem, osobně nebo telefonicky. Doporučujeme provádět objednávky přes e-shop nebo e-mailem a uvést následující údaje: název zboží dle katalogu, jednotkovou cenu, způsob odebrání a dopravy, jméno kupujícího, telefon, e-mail, fakturační a dodací adresu. RESCUE s.r.o. si vyhrazuje možnost nedostupnosti zboží, přesto že je na e-shopu zobrazeno jako zboží skladem. (vzhledem k aktualizaci skladových dat jednou denně, může dojít k vyprodání zásob)
IV. Platební podmínky
Úhradu za objednané zboží lze provádět v hotovosti nebo platební kartou při nákupu v prodejně, předem bankovním převodem, na dobírku při doručení zboží, na splátky (pouze v případě, že kupující splní podmínky pro poskytnutí prodeje na splátky). Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
V. Dodací podmínky
Zasílání přepravní službou: Zboží je možno kupujícímu zaslat přepravní službo. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Termín dodání závisí na dostupnosti zboží, zboží skladem je zpravidla expedováno následující kalendářní den.
VI. Odstoupení od smlouvy
a) Při koupi zboží prostřednictvím dálkové komunikace má kupující právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodne-li se kupující využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci. Zboží je kupující povinen vrátit úplné, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. V případě, že bude vrácené zboží nekompletní či poškozené, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku. Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny do 30 dnů od účinnosti odstoupení od smlouvy kupujícího.
b) Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy pokud je zboží dodáno v rozporu s kupní smlouvou (například obdrží zboží neodpovídá objednávce).
c) Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku služeb a zboží upraveného na přání kupujícího a jiné zboží, u kterého použitím je spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí, zboží bylo poškozeno nebo upraveno kupujícím nebo bylo použito v rozporu s účelem užívání nebo v rozporu s návodem k použití. Možnost odstoupení od smlouvy se rovněž nevztahuje na zboží, které je použitím nebo porušením originálního obalu znehodnoceno (např. z důvodů hygienických, bezpečnostních atd.)
VII. Vrácení peněz
Vznikne-li při splnění všech výše uvedených podmínek nárok na vrácení peněz, bude tato úhrada provedena podle následujících pravidel těchto Obchodních podmínek:
a) Prodávající vystaví na základě dodaných dostatečných osobních údajů o kupujícím dobropis. Při vystavení dobropisu může být od kupujícího vyžadován občanský průkaz za účelem ochrany vlastnických práv kupujícího.
b) Při vracení peněz za zboží, zakoupeného a zaplaceného při osobní návštěvě v prodejně, bude nárok vypořádán neprodleně v prodejně. V případě nedostatečné hotovosti v prodejně, domluví se kupující s prodávajícím na nejbližším možném termínu úhrady bankovním převodem, nejpozději do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží.
c) Došlo-li k zakoupení zboží, u kterého vzniká nárok na vrácení peněz, k nákupu prostřednictvím dálkové komunikace bude na bankovní účet písemně udaný kupujícím zaslána do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží, částka za zboží v měně a hodnotě uvedené na prodejním dokladu. Odstoupením od smlouvy dle zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 nevzniká nárok na vrácení peněz za přepravu zboží ke kupujícímu.
VIII. Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem prodávajícího a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží nákupní doklad.
Obchodní podmínky jsou platné od 1. srpna 2011 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Obchodní podmínky jsou k dispozici v prodejně a na všech provozovnách společnosti RESCUE s.r.o. nebo v elektronické podobě na stránkách www.rescue4you.cz
